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2018年12月1日，傳來喜報，誠毅軟件新一代業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)（BOSS四期）在廣西廣電網(wǎng)絡(luò)崇左地區(qū)試點成功割接上線。這是我們在廣電行業(yè)探索智能化運營支撐又一個激動人心的時刻！

精誠緊密合作，項目進(jìn)程又快又穩(wěn)

廣西廣電網(wǎng)絡(luò)BOSS四期首個試點崇左地區(qū)的成功上線，既是廣西廣電網(wǎng)絡(luò)決策層高效決策和全程支持的結(jié)果，也是廣西廣電網(wǎng)絡(luò)與誠毅軟件全體成員艱苦付出和精誠合作的成果。

廣西廣電網(wǎng)絡(luò)副總經(jīng)理涂鈞作為BOSS四期項目的總負(fù)責(zé)人，非常重視項目質(zhì)量與進(jìn)展。在BOSS四期項目組的組建上，親自挑選一批具有豐富項目經(jīng)驗和過硬技術(shù)實力的工程師組成了一支精銳的團(tuán)隊。在BOSS四期系統(tǒng)建設(shè)的每一個關(guān)鍵階段，都坐鎮(zhèn)現(xiàn)場，直至今天的成功上線。

廣西省網(wǎng)項目經(jīng)理林家煥、蘭鵬負(fù)責(zé)整個項目的實施與調(diào)度，與廣西廣電網(wǎng)絡(luò)緊密合作，統(tǒng)籌規(guī)劃，在項目安排上考慮周全。公司及時協(xié)調(diào)各類資源，確保項目的順利實施。公司副總經(jīng)理張總在割接當(dāng)天也親臨現(xiàn)場，支持項目組的工作。

我們非常重視項目的全過程開發(fā)和質(zhì)量控制，投入了大量優(yōu)質(zhì)資源。從今年6月中標(biāo)簽約廣西廣電BOSS四期（BOSS大版本升級項目），我們立馬開展需求調(diào)研、到8月展開項目部署、功能開發(fā)、數(shù)據(jù)割接、參數(shù)適配等、到9月全面進(jìn)駐現(xiàn)場開發(fā)、直至完成試點上線，整個項目歷時5個月，先后投入6名技術(shù)專家和業(yè)務(wù)專家對廣西廣電網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)特點進(jìn)行分析把脈，對廣西廣電網(wǎng)絡(luò)新一代BOSS的建設(shè)需求進(jìn)行探討研究，最多時投入32名人員參與試點實施工作。

當(dāng)然，要圓滿完成首個試點的BOSS四期建設(shè)工作，自然少不了一支充滿戰(zhàn)斗力的精銳團(tuán)隊——他們就是：廣西廣電網(wǎng)絡(luò)運營支撐中心總監(jiān)和項目組全體成員，以及我們廣西BOSS項目組全體成員。正是有他們的辛苦付出，才有了今天的喜悅豐收。

高效組織，平滑無縫割接上線

為確保割接萬無一失，廣西廣電網(wǎng)絡(luò)多次召開專題會議，崇左地區(qū)各部門全力以赴，從網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、技術(shù)支撐、業(yè)務(wù)宣傳等各方面給予積極配合。項目總協(xié)調(diào)人為確保上線順利割接，從11月30日到12月1日，通宵堅持在一線指揮。

我們派出深資專家負(fù)責(zé)整個項目的割接工作，主持割接現(xiàn)場會議，安排具體的割接工作，發(fā)放割接注意事項，并與各位割接人員確認(rèn)每個人的具體工作，再次預(yù)演割接流程，讓每個參與割接人員都清楚明確各自的職責(zé)，若發(fā)現(xiàn)問題后，該如何匯報、處理。我們資深的系統(tǒng)工程師、軟件工程師、設(shè)計工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、集成工程師和測試工程師等幾十人在現(xiàn)場嚴(yán)陣以待，保障系統(tǒng)割接工作。

第二天一大早，驗證現(xiàn)場就出現(xiàn)各位領(lǐng)導(dǎo)的身影。在確認(rèn)割接工作順利完成后，各位領(lǐng)導(dǎo)又馬不停蹄地趕往一線營業(yè)廳，了解系統(tǒng)上線后，營業(yè)廳的運行情況，系統(tǒng)對業(yè)務(wù)的支撐情況。陳總、張總和技術(shù)專家認(rèn)真聽取了營業(yè)員的業(yè)務(wù)辦理情況匯報，并把第一線營業(yè)員對系統(tǒng)使用情況的感受、建議記錄在案，以備改進(jìn)。

BOSS 搭建最具價值的軟實力平臺

廣西廣電BOSS三期至今運行了超過8年，已不能適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展。BOSS四期上線，不是簡單的對BOSS三期進(jìn)行升級，而是按照新時代發(fā)展的要求，徹底構(gòu)建全新的、智能化、全業(yè)務(wù)運營支撐平臺，以支持更加復(fù)雜和靈活的市場營銷、客戶服務(wù)、經(jīng)營分析等運營與管理，幫助廣西廣電網(wǎng)絡(luò)成長為具有先進(jìn)管理思想和業(yè)務(wù)流程的綜合業(yè)務(wù)運營商。

系統(tǒng)上線后，運行平滑穩(wěn)定。作為廣西全省BOSS首個試點，崇左地區(qū)的成功上線有著重要意義，為廣西全省BOSS的順利實施與推進(jìn)提供了標(biāo)桿示范，為崇左地區(qū)乃至全省業(yè)務(wù)的高速發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，預(yù)示著廣西廣電網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)邁入了重要里程碑，為其做好“新時代美好數(shù)字生活服務(wù)專家”提供強大的平臺驅(qū)動力。