面對(duì)突如其來的新型冠狀病毒疫情，廣電人全部戰(zhàn)斗在疫情防控宣傳的第一線，為民眾提供營養(yǎng)豐富的精神食糧，傳遞信心和力量。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。作為廣電行業(yè)領(lǐng)先的全業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐提供商，誠毅軟件與全國各地廣電運(yùn)營商緊密團(tuán)結(jié)在一起，堅(jiān)守陣地，共抗疫情，盡全力保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行。
湖北是這場(chǎng)史無前例的抗“疫”戰(zhàn)斗的最前線，為保障湖北廣電網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和工作的順利開展，誠毅軟件第一時(shí)間形成應(yīng)急方案，并成立項(xiàng)目應(yīng)急小組，為其提供定制化需求服務(wù)。
疫情爆發(fā)期間，武漢支撐中心團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)守在駐地，并提供24小時(shí)線上保障服務(wù)，僅用時(shí)兩天就在湖北全省緊急上線了微信和支付寶等線上業(yè)務(wù)辦理渠道，解決了因湖北全省封閉造成用戶繳費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)不便的難題；并對(duì)到期和即將到期的用戶進(jìn)行延期授權(quán)，為用戶提供不停機(jī)服務(wù)，確保疫情防控宣傳工作的聲音及時(shí)傳遞到千家萬戶。
隔離病毒，但不隔離服務(wù)。我們以廣州為中心，聯(lián)動(dòng)全國各地運(yùn)營支撐中心，嚴(yán)格遵循當(dāng)?shù)氐姆酪咭?，通過線上支撐的方式，做好各個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)維保障工作。我們及時(shí)收集客戶需求，優(yōu)化系統(tǒng)運(yùn)行，為客戶順利開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)保駕護(hù)航；并通過誠毅大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為客戶提供定制化的收視數(shù)據(jù)分析，助力科學(xué)決策。
上下同欲者勝，風(fēng)雨同舟者興。危機(jī)時(shí)刻，誠毅人堅(jiān)守崗位，全力以赴，為廣電運(yùn)營商提供強(qiáng)有力的運(yùn)維保障，守護(hù)廣大民眾的精神家園，為疫情防控貢獻(xiàn)自己的力量！誠毅軟件用技術(shù)鑄造堅(jiān)強(qiáng)后盾，與您，守望相助，共克時(shí)艱！