2020年6月17日，第十九屆中國IPTV/OTT智能視聽產(chǎn)業(yè)高峰論壇在山西太原召開，作為本年度視聽產(chǎn)業(yè)第一場的線下盛會，吸引了多位行業(yè)專家以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游各方齊聚一堂，共同探討熱點(diǎn)話題分享實(shí)踐案例，為新媒體行業(yè)提供最有價(jià)值的信息和前瞻性預(yù)測。
IPTV/OTT新媒體的創(chuàng)新與突破、智慧運(yùn)營和精細(xì)化運(yùn)營是此次論道的熱點(diǎn)之一。作為新媒體智能化運(yùn)營的倡導(dǎo)者與實(shí)踐者，誠毅軟件為與會嘉賓介紹了全新的全域會員營銷體系。接下來，小編將重點(diǎn)闡述我們?nèi)绾螢檫\(yùn)營商打造精細(xì)化全域會員解決方案。
構(gòu)建“雙核心”平臺，打造全域會員精細(xì)化運(yùn)營
據(jù)工信部最新數(shù)據(jù)顯示，IPTV用戶已超3億，隨著激烈的市場爭奪加劇，野蠻粗放的增長方式已失去優(yōu)勢。某運(yùn)營商經(jīng)過快速的用戶增長后，面臨用戶增長放緩、獲客成本上升和ARPU值偏低，以及各渠道營銷難監(jiān)控、數(shù)據(jù)難共享等問題。?
誠毅軟件憑借多年大視頻的業(yè)務(wù)沉淀和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合以用戶為中心的大數(shù)據(jù)人工智能平臺，以“數(shù)據(jù)驅(qū)動為指導(dǎo)、會員運(yùn)營為核心”，構(gòu)建數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)“雙核心”平臺，打通數(shù)據(jù)營銷端到端的業(yè)務(wù)閉環(huán)，建立涵蓋會員全生命周期的數(shù)據(jù)驅(qū)動式運(yùn)營“大腦”，幫助該運(yùn)營商打造能力平臺。深挖垂直細(xì)分市場，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)”+“營銷”的精細(xì)化運(yùn)營，解決全域會員體系營銷流程復(fù)雜、營銷效果難監(jiān)控等難題，助力企業(yè)形成垂直化、扁平化、精細(xì)化的運(yùn)營管理體系，從而實(shí)現(xiàn)智能化營銷。
數(shù)智賦能 讓全域會員營銷更簡單
我們以數(shù)據(jù)中臺為能源，通過數(shù)字賦能徹底顛覆傳統(tǒng)營銷方式，結(jié)合全業(yè)務(wù)，全鏈路將營銷的精髓發(fā)揮到極致。幫助運(yùn)營人員從繁瑣多變營銷活動中解放出來，將更多的時(shí)間和精力專注于全域視角的精準(zhǔn)營銷、打造差異化內(nèi)容、效果分析和方案調(diào)優(yōu)上，提升營銷的精準(zhǔn)度及轉(zhuǎn)化效率，為企業(yè)構(gòu)建信息化綜合運(yùn)營能力平臺。
我們的會員營銷系統(tǒng)，圍繞用戶構(gòu)建多場景、全渠道的會員管理策略，服務(wù)下沉、精細(xì)化運(yùn)營，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶忠誠度和挖掘用戶消費(fèi)潛力，提升企業(yè)變現(xiàn)能力。
誠毅軟件創(chuàng)立二十多年，一直專注于運(yùn)營支撐與大數(shù)據(jù)融合，關(guān)注用戶體驗(yàn)，致力于為客戶提供能力平臺，從BSS、OSS到BI、大數(shù)據(jù)，不斷完善支撐運(yùn)營體系，為運(yùn)營商的全業(yè)務(wù)、智能化運(yùn)營賦能，幫助客戶了解用戶、洞察用戶、深挖用戶價(jià)值。